Ανταλλακτικά Αυτοκινήτων

Το καλάθι μου:

0 τεμάχια - 0,00 €
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας!

0

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ AFTERMARKET & OES

H εταιρία μας, συνεχίζοντας την συνεχή εξέλιξη και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών της, προσφέρει διετή εγγύηση ανταλλακτικών, από την ημερομηνία αγοράς.


Δημιουργώντας :

  Σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες!

 

Ακολουθώντας τα :

  Πρότυπα κανονισμών της Ε.Ε.!

 

Επιβεβαιώνοντας την :

  Υψηλή ποιότητα των ανταλλακτικών!

 

α. Για ανταλλακτικά που έχουν τοποθετηθεί και για την εφαρμογή της διετούς εγγύησης :

Ÿi. Θα πρέπει να μας αποσταλεί συμπληρωμένη πλήρως η φόρμα εγγύησης ανταλλακτικών, συνοδευόμενη από αντίγραφο της άδειας κυκλοφορίας του οχήματος, από παραστατικό τοποθέτησης νόμιμου συνεργείου με αναγραμμένα τα χιλιόμετρα του αυτοκινήτου και το παραστατικό αγοράς.

Ÿii. Γίνετε διασταύρωση των στοιχείων που αναγράφονται στην αίτηση εγγύησης και τα υπόλοιπα παραστατικά από το τμήμα επιστροφής της εταιρίας μας.

Ÿiii. Ακολουθεί αυστηρός τεχνικός έλεγχος των επιστρεφόμενων ανταλλακτικών από πιστοποιημένο κέντρο ελέγχου της εκάστοτε κατασκευάστριας εταιρίας.


ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

• Ανταλλακτικά που υπερβαίνουν χρονικά τους 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους.

• Ανταλλακτικά που ανήκουν στην κατηγορία βελτιώσεων (performance ή for racing purpose).

• Κατηγορία φρένων, 2 έτη ή 20000 km (ότι έρθει πρώτο), θόρυβος φρένων 2 μήνες.

• Κατηγορία συμπλέκτη – βολάν, 2 έτη ή 30000 km (ότι έρθει πρώτο).

• Αντλίες καυσίμων που χάλασαν από ακατάλληλο καύσιμο (νοθευμένο, σκουπιδάκια στο ρεζερβουάρ κ.τ.λ.)

• Μπαταρίες μοτοσυκλέτας για τις οποίες ισχύει εγγύηση 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς.

• Μπαταρίες υπό προϋποθέσεις του κατασκευαστή.

• Τα γνήσια ανταλλακτικά Ford, Seat, Kia, Hyundai, Saab υπό προϋποθέσεις του εκάστοτε κατασκευαστή.

• Περιπτώσεις όπου δεν έχουν τηρηθεί οι οδηγίες επισκευής του κατασκευαστή ή το βιβλίο επισκευής του οχήματος.

• Ανταλλακτικά ανακατασκευής που υπερβαίνουν χρονικά τους 12 μήνες από την αγορά τους.

• Τριοδικοί καταλύτες οι οποίοι δεν συνοδεύονται από μέτρηση καυσαερίων από ΚΤΕΟ.

Ÿ• Τα ανταλλακτικά diesel υπόκεινται στις διαδικασίες και όρους του εκάστοτε κατασκευαστή.

Ÿ• Τα αμορτισέρ που δεν συνοδεύονται από μέτρηση.

Ÿ• Τα ανταλλακτικά φανοποιίας.


β. Ανταλλακτικά τα οποία δεν έχουν τοποθετηθεί, και είναι εκτός εργοστασιακών προδιαγραφών :

i. Συμπλήρωση της ίδιας αίτησης εγγύησης, επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο μη τοποθετημένου ανταλλακτικού.

ii. Επιστροφή στην ίδια κατάσταση από την παραλαβή τους και εντός της συσκευασίας χωρίς να έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια ή σημάνσεις που φέρουν επάνω τους τα προϊόντα και η ταινία ασφαλείας όπως και η συσκευασία των προϊόντων να είναι σε άριστη κατάσταση.

iii. Μέγιστο διάστημα επιστροφής, 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς τους με το παραστατικό αγοράς.


ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ

H εταιρία μας, προσφέρει εγγύηση 60 ημερών για τους κινητήρες και 14 ημερών για τα υπόλοιπα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά από την ημερομηνία αγοράς τους.


α. Για ανταλλακτικά που έχουν τοποθετηθεί και για την εφαρμογή της εγγύησης :

i. Θα πρέπει να μας αποσταλεί συμπληρωμένη πλήρως η φόρμα εγγύησης ανταλλακτικών, συνοδευόμενη από αντίγραφο της άδειας κυκλοφορίας του οχήματος, από παραστατικό τοποθέτησης νόμιμου συνεργείου με αναγραμμένα τα χιλιόμετρα του αυτοκινήτου και το παραστατικό αγοράς.

ii. ŸΓίνετε διασταύρωση των στοιχείων που αναγράφονται στην αίτηση εγγύησης και τα υπόλοιπα παραστατικά από το τμήμα επιστροφής της εταιρίας μας.

Ÿiii. Ακολουθεί αυστηρός τεχνικός έλεγχος των επιστρεφόμενων ανταλλακτικών από τους τεχνικούς της εταιρίας μας.


ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Ÿ• Τα ηλεκτρικά & ηλεκτρονικά προϊόντα όπου η βλάβη μπορεί να προέλθει από λάθος τοποθέτηση ή βραχυκύκλωμα.

• Κινητήρες που υπερβαίνουν χρονικά τις 60 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς τους.

• Κινητήρες μεγάλης ιπποδύναμης & μετατροπές που υπερβαίνουν χρονικά τις 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς τους.


β. Ανταλλακτικά τα οποία δεν έχουν τοποθετηθεί :

i. Συμπλήρωση της ίδιας αίτησης εγγύησης, επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο μη τοποθετημένου ανταλλακτικού.

Ÿii. Επιστροφή στην ίδια κατάσταση από την παραλαβή τους και εντός της συσκευασίας χωρίς να έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια ή σημάνσεις που φέρουν επάνω τους τα προϊόντα.

Ÿiii. Μέγιστο διάστημα επιστροφής, 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής με το παραστατικό αγοράς.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

• Η Εγγύηση ανταλλακτικού δεν καλύπτει, περιπτώσεις διαφυγόντων κερδών και λοιπά έξοδα λόγω ακινητοποίησης του οχήματος.Ÿ

• Δεν καλύπτεται εγγύηση στην εγγύηση.

• ŸΔεν καλύπτονται τα έξοδα εγκατάστασης και απεγκατάστασης των προϊόντων.

Ÿ• Δεν καλύπτονται προϊόντα τα οποία δεν συνοδεύονται από την αίτηση εγγύησης και όλα τα απαραίτητα παραστατικά πλήρως συμπληρωμένα.

ŸŸ• Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.

Ÿ• ŸΔεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αποστολές και δέματα που ενώ έχουν σταλεί από εσάς, δεν έχουν παραληφθεί από εμάς.

Ÿ• Δεν υποχρεούμαστε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων τα οποία έχουν κατασκευαστεί ή παραγγελθεί ή εισαχθεί ειδικά για εσάς.

Ÿ• Επιστροφές προϊόντων λόγω λάθους παραγγελίας γίνονται δεκτές και μόνο για αντικατάσταση τους με άλλο όμοιο προϊόν (δεν ισχύει για τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά).

Ÿ• ŸΣε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους όρους εγγύησης - επιστροφής, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Ÿ• ŸΈχετε δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας άμεσα και πριν αυτή αποσταλεί επικοινωνώντας τηλεφωνικά στο 211 500 8006.

Η εταιρία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ούτως ώστε όλα τα προϊόντα να συσκευάζονται με ιδιαίτερα προσεκτικό τρόπο προκειμένου να τα παραλάβετε χωρίς φθορές. Τα δέματα πρέπει να ανοίγονται από εσάς προσεκτικά με την παρουσία του Ταχυμεταφορέα ή της Μεταφορικής εταιρίας για άμεση επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκληθούν κατά την μεταφορά τους. Σε περίπτωση που παραλάβετε το προϊόν χωρίς να εκφράσετε συγκεκριμένη επιφύλαξη σημαίνει ότι έχετε παραλάβει ανεπιφύλακτα το προϊόν από την επιχείρηση μας. Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν πρόκληση ζημιών στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους.

ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Η αίτηση εγγύησης – επιστροφής θα πρέπει να έχει συμπληρωθεί πλήρως σε κάθε της πεδίο και με κάθε λεπτομέρεια. Με την συμπλήρωση της αίτησης, ο εκάστοτε πελάτης, δηλώνει υπεύθυνα ότι αποδέχεται όλους τους παραπάνω όρους της εταιρίας μας.

Για να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε την αίτηση χειρόγραφα πατήστε ΕΔΩ.